En atención de la Resolución OSINERGMIN N° 269-OS/CD se publica:
Afiche de reclamos.Resolución N° 079-2020-OS/CD “Procedimiento especial para la tramitación
de los reclamos de los usuarios de los servicios públicos de electricidad y gas
natural, derivados de las facturaciones emitidas durante el Estado de
Emergencia Nacional”Los precedentes de observancia obligatoria.Los lineamientos resolutivos emitidos por la JARU.
Los
formatos aprobados por Osinergmin, vinculados a los
procedimientos de reclamo, solicitud de medidas cautelares y Quejas.